Assistance
Résoudre les problèmes courants
Vérifiez le compte, la disponibilité du module et les informations saisies.
Étapes
- Actualisez la page et reconnectez-vous si nécessaire.
- Vérifiez l’adresse de connexion et la formule active.
- Contrôlez les droits attribués par le titulaire.
- Pour un fichier, vérifiez format et taille.
- Pour une commande, distinguez paiement en attente, paiement confirmé et remise autorisée.
- Contactez Appsely avec le message affiché sans transmettre votre mot de passe ni vos clés de paiement.